Última actualización: 11/06/2024
política de privacidad
¿Qué información recopilamos?
- Recopilamos información suya cuando se registra en el sitio, realiza un pedido, participa en un concurso o sorteo, responde a una encuesta o comunicación como un correo electrónico o participa en otra función del sitio.
- Al realizar un pedido o registrarse, podríamos solicitarle su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de su tarjeta de crédito u otra información. Sin embargo, puede visitar nuestro sitio web de forma anónima.
- También recopilamos información sobre los destinatarios de los regalos para poder completar la compra. Esta información no se utiliza con fines comerciales.
- Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies para mejorar su experiencia y recopilar información sobre los visitantes y las visitas a nuestros sitios web. Consulte la sección "¿Utilizamos cookies?" a continuación para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos.
¿Cómo utilizamos su información?
- Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
- Para personalizar su experiencia en el sitio y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y productos que más le interesan. Para poder ofrecerle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
- Para procesar rápidamente sus transacciones.
- Para administrar un concurso, una promoción, una encuesta u otra función del sitio. Si ha optado por recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, podríamos enviarle correos electrónicos periódicos. Si ya no desea recibir nuestros correos promocionales, consulte la sección "¿Cómo puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?" más abajo.
- Si no ha optado por recibir boletines informativos por correo electrónico, no los recibirá. Los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido exclusivo para miembros, podrán elegir si desean estar en nuestra lista de correo electrónico y recibir nuestras comunicaciones.
¿Cómo protegemos la información de los visitantes?
Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial o crediticia que nos proporciona se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se cifra en nuestras bases de datos para que solo se pueda acceder a ella como se indicó anteriormente.
¿Utilizamos “cookies”?
Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite). Esto permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carrito de compra. También nos ayudan a comprender sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio web, de modo que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.
Podemos contratar a proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, salvo para ayudarnos a gestionar y mejorar nuestro negocio.
Puede configurar su ordenador para que le avise cada vez que se envía una cookie o desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (como Netscape Navigator o Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte la Ayuda de su navegador para saber cómo modificar correctamente las cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que mejoran la experiencia de su sitio web y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente. Sin embargo, puede realizar pedidos por teléfono contactando con atención al cliente.
Con quién podemos compartir su información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún modo su información personal a terceros a menos que le notifiquemos con antelación, salvo como se describe a continuación. El término "terceros" no incluye a smylelabs.com. Tampoco incluye a nuestros socios de alojamiento web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, a gestionar nuestro negocio o a prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.
Sin embargo, la información de los visitantes no personalmente identificable puede ser proporcionada a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.
¿Cómo puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?
Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, infórmenos modificando sus preferencias en la sección "Mi cuenta". Tenga en cuenta que, debido a la programación de la producción de correos electrónicos, es posible que reciba cualquier correo que ya esté en producción.
Tenga en cuenta: Los productos que se venden en Smyle Labs están sujetos a estrictas regulaciones por parte de diversas agencias gubernamentales. Podría ser necesario compartir la información que recopilamos con dichas agencias para cumplir con las leyes, procedimientos judiciales, órdenes judiciales u otras solicitudes legales.
Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, inicie sesión en la sección "Mi Cuenta" y, en "Configuración de Privacidad", puede enviar una solicitud para eliminar todos los datos de su cuenta. Smyle Labs revisará esta solicitud y eliminará su cuenta y toda la información personal. En caso de que Smyle Labs se ponga en contacto con usted para verificar la autenticidad de la solicitud, tenga en cuenta que podemos conservar información sobre una transacción de venta individual para gestionarla y mantener registros.
Su política de privacidad de California
Si reside en California, tiene derecho a preguntarnos una vez al año si hemos compartido información personal con terceros para fines de marketing directo. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico a info@smylelabs.com. Indique en su correo electrónico que reside en California y realiza una consulta de "California Shine the Light".
Derecho de acceso a la información personal
Smyle Labs almacena únicamente los datos compartidos por el cliente durante el registro y la realización de pedidos. Los usuarios registrados pueden acceder a sus datos almacenados iniciando sesión en su cuenta. Para descargarlos, deberán acceder a la página "Cuenta" y a "Configuración de privacidad".
Categorías de información personal recopilada
Smyle Labs ha recopilado información en las siguientes categorías (según lo define la Ley CCPA) durante los últimos 12 meses.
a. Identificadores: Nombre real, direcciones de envío y facturación, correo electrónico y dirección IP. En el caso de usuarios cuya edad no haya sido verificada por nuestra agencia externa, se recopilarán datos como la fecha de nacimiento, los últimos 4 dígitos del número de la Seguridad Social y cualquier documento de identidad oficial (licencia de conducir, pasaporte u otro documento de identidad oficial).
b. Inferencias sobre preferencias y atributos personales extraídas de la elaboración de perfiles: Las preferencias del usuario sobre los productos recopiladas a través de cookies se utilizarán para proporcionar una mejor visibilidad de los productos específicos del cliente.
Fuentes de información personal recopilada
Smyle Labs recopila información personal únicamente a través de su sitio web www.smylelabs.com y no a través de ningún otro modo en línea o fuera de línea.
Finalidad de la recopilación de información personal
- Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:
- Para personalizar su experiencia en el sitio y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y productos que más le interesan. Para poder ofrecerle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
- Para procesar rápidamente sus transacciones.
- Para administrar un concurso, una promoción, una encuesta u otra función del sitio. Si ha optado por recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, podríamos enviarle correos electrónicos periódicos. Si ya no desea recibir nuestros correos promocionales, consulte la sección "¿Cómo puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar la información que nos ha proporcionado?" más abajo.
- Si no ha optado por recibir boletines informativos por correo electrónico, no los recibirá. Los visitantes que se registren o participen en otras funciones del sitio, como programas de marketing y contenido exclusivo para miembros, podrán elegir si desean estar en nuestra lista de correo electrónico y recibir nuestras comunicaciones.
Datos personales divulgados con fines comerciales
Smyle Labs contrata a terceros de confianza para que nos presten funciones y servicios. Solo compartiremos con ellos los datos limitados y necesarios para realizar la función específica. Estos terceros también garantizan la privacidad y seguridad de la información personal compartida, de acuerdo con las directrices de la CCPA. Smyle Labs comparte datos en las siguientes categorías:
- a. Auditoría - Análisis de publicidad
- b. Seguridad: protección contra fraudes y actividades maliciosas.
- c. Depuración: identificación y corrección de errores técnicos.
- d. Prestación de servicios
- i. Procesamiento de transacciones.
- ii. Cumplimiento del pedido.
- iii. Verificación de edad.
- iv. Mantenimiento de la cuenta.
- v. Alojamiento de sitios web y almacenamiento de bases de datos.
No vender mi información personal
Smyle Labs no vende datos de clientes a agencias ni proveedores externos. Comparte datos con su socio logístico y su socio de verificación de edad para facilitar el procesamiento de pedidos. Nuestros socios logísticos y de verificación de edad cumplen con la CCPA. Para obtener más información sobre el cumplimiento de la CCPA por parte de nuestros proveedores, escríbanos a info@smylelabs.com.
Eliminación de datos personales.
Para eliminar toda la información de su cuenta en línea de nuestra base de datos, inicie sesión en la sección "Mi Cuenta" y, en "Configuración de Privacidad", puede enviar una solicitud para eliminar todos los datos de su cuenta. Smyle Labs revisará esta solicitud y eliminará su cuenta y toda la información personal. En caso de que Smyle Labs se ponga en contacto con usted para verificar la autenticidad de su solicitud, tenga en cuenta que podemos conservar información sobre una transacción de venta individual cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para fines de registro o por solicitud obligatoria.
Recopilación de datos de niños menores de 13 años
Smyle Labs no autoriza a los visitantes menores de edad (mayores de 18 o 21 años, según la jurisdicción) a visitar el sitio web. Solo después de que el visitante confirme su mayoría de edad, podrá navegar o comprar en el sitio web. Por lo tanto, limitamos la recopilación de datos de menores de 13 años en el sitio web.
Smyle Labs garantiza que usted tiene derecho a estar libre de discriminación ilegal por ejercer sus derechos bajo la CCPA.
Nevada SB 220
Smyle Labs no vende la información confidencial del cliente a ninguna agencia ni proveedor externo. Smyle Labs recopila la siguiente "Información Confidencial" (según la definición del Proyecto de Ley 220 del Senado de Nevada) de los clientes:
- 1. Dirección física como dirección de envío y facturación
- 2. Dirección de correo electrónico
- 3. Número de teléfono
Para recibir más detalles sobre nuestro cumplimiento con Nevada SB 220 y el uso de su información personal, envíenos un correo electrónico o escríbanos a la dirección proporcionada en la sección "Preguntas y comentarios" de este documento.
Enlaces de terceros
Para ofrecerle mayor valor, podemos incluir enlaces de terceros en nuestro sitio. Estos sitios enlazados tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no nos responsabilizamos del contenido ni de las actividades de estos sitios. No obstante, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios enlazados (incluso si un enlace específico no funciona).
Cambios en nuestra política
Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta página. Los cambios en la política se aplicarán únicamente a la información recopilada después de la fecha del cambio. Esta política se modificó por última vez el 1 de marzo de 2023.
Preguntas y comentarios y No vender mis datos
Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre privacidad. Por favor, envíenos cualquier comentario relacionado con la privacidad o cualquier otro tema. Puede hacer clic en este enlace para contactarnos por correo electrónico a info@smylelabs.com o mediante el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.
Política solo en línea
Esta política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no a la información recopilada fuera de línea. Términos y Condiciones. Visite también nuestra sección de Términos y Condiciones, donde se establecen el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web.
Su consentimiento
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestra política de privacidad.
Esta Política de Privacidad describe cómo Smyle Labs (el " Sitio ", " nosotros ", " nos " o " nuestro ") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios, realiza una compra en smylelabs.com (el " Sitio ") o se comunica con nosotros de cualquier otra forma (en conjunto, los " Servicios "). A los efectos de esta Política de Privacidad, " usted " y " su " se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, le rogamos que no use ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que exija la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos utilizar la información que recopilemos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Cuando visita nuestro sitio web, inicia sesión, se registra o abre un correo electrónico, nuestros socios o proveedores de datos en línea podrían utilizar cookies, balizas publicitarias y tecnologías similares para asociar estas actividades con la información que ellos u otros tienen sobre usted, incluyendo su dirección de correo electrónico. Nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podríamos enviarle comunicaciones y marketing a estas direcciones de correo electrónico. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos básicos de contacto incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Información del pedido incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
- Información de compras incluidos los artículos que ves, pones en tu carrito o agregas a tu lista de deseos.
- Información de atención al cliente incluida la información que usted elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios podrían requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (" Datos de Uso "). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (" Cookies "). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relativa a su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:
- Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, a fin de cumplir con nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits para desarrolladores de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Toda información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. No nos responsabilizamos de la exactitud de la información que nos proporcionen terceros ni de sus políticas o prácticas. Para más información, consulte la sección a continuación. Sitios web y enlaces de terceros .
Cómo usamos su información personal
- Proporcionando productos y servicios. Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios con el fin de cumplir con nuestro contrato con usted, incluso para procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, para crear, mantener y administrar su cuenta, para organizar el envío, facilitar devoluciones e cambios y permitirle publicar reseñas.
- Marketing y Publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar y tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide usar los Servicios y registrar una cuenta, es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie. Si cree que su cuenta ha sido vulnerada, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
- Comunicarnos contigo Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros legítimos intereses: responder a sus necesidades, brindarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
Galletas
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos para gestionar nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies . Utilizamos cookies para optimizar nuestro sitio web y nuestros servicios (incluyendo recordar tus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los servicios (en nuestro legítimo interés de administrar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio web y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente por defecto, pero puede configurar su navegador para que las elimine o las rechace mediante los controles. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede provocar que algunos Servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las cookies puede no impedir por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos información personal (a través de Shopify)
En determinadas circunstancias, podríamos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
- Con socios comerciales y de marketing, como Shopify, para brindarte servicios y publicidad. Usamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada con servicios de terceros. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted nos indica, nos solicita o de otra manera consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos de gestionar un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluso para responder a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses hemos revelado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (señaladas con *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente. Cómo recopilamos y utilizamos su información personal y Cómo divulgamos información personal
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.
Contenido generado por el usuario
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Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una seguridad total. Además, la información que nos envíe podría no estar segura durante su transporte. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como por ejemplo si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su lugar de residencia, podría tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podríamos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
- Derecho de acceso/conocimiento. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información.
- Derecho de supresión. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho a corregir. Es posible que tenga derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
- Derecho de Portabilidad. Es posible que tenga derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Derecho a optar por no vender, compartir o enviar publicidad dirigida. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que no vendamos ni compartamos su información personal, o a que excluyamos su procesamiento para fines considerados como publicidad dirigida, según lo definen las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que si visita nuestro Sitio con la opción de exclusión voluntaria del Control de Privacidad Global activada, dependiendo de su ubicación, lo consideraremos automáticamente como una solicitud de exclusión voluntaria de la venta o el intercambio de información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el Sitio.
- Derecho a limitar y/o rechazar el uso y divulgación de información personal confidencial. Es posible que tenga derecho a solicitarnos que limitemos nuestro uso y/o divulgación de información personal confidencial únicamente a lo que sea necesario para realizar los Servicios o proporcionar los bienes que un individuo promedio espera razonablemente.
- Restricción del procesamiento: Es posible que tenga derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos nuestro procesamiento de información personal.
- Retirada del consentimiento: Cuando dependamos del consentimiento para procesar su información personal, usted podrá tener derecho a retirar dicho consentimiento.
- Apelar: Tiene derecho a apelar nuestra decisión si rechazamos procesar su solicitud. Puede hacerlo respondiendo directamente a nuestra denegación.
- Administrar preferencias de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos. Si cancela su suscripción, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o los pedidos que haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o comunicándose con nosotros utilizando los detalles de contacto que se proporcionan a continuación.
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información suya para verificar su identidad, como su dirección de correo electrónico o la información de su cuenta, antes de proporcionar una respuesta sustancial a la solicitud. De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le solicitaremos que demuestre que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, según lo exija la legislación aplicable.
Utilizamos los servicios de publicidad de Shopify, como Shopify Audiences, para personalizar la publicidad que ves en sitios web de terceros. Para impedir que los comerciantes de Shopify que utilizan estos servicios utilicen tu información personal, contáctanos.
Seguimiento de información y mapas de calor
Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para recopilar información sobre cómo usa e interactúa con nuestro sitio web mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar y comercializar nuestros productos y servicios. Los datos de uso del sitio web se recopilan mediante cookies propias y de terceros, así como otras tecnologías de seguimiento, para determinar la popularidad de los productos y servicios, así como la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio web, la prevención del fraude y la seguridad, y la publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia, incluido Estados Unidos. Su información personal también es procesada por nuestro personal y nuestros proveedores de servicios externos y socios en estos países.
Si transferimos su información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos sea a un país que se haya determinado que proporciona un nivel adecuado de protección.
